En e-commerce, on investit des heures à rédiger des pages produit soignées.Descriptions détaillées, argumentaires marketing, FAQ intégrées…Mais la réalité est brutale :la plupart des visit... Read More
Dans l’univers du e-commerce, il existe un paradoxe peu souvent reconnu :les clients qui ne font rien… coûtent souvent plus cher que ceux qui se plaignent.Un visiteur qui navigue sans acheter.Un... Read More
Les périodes de soldes sont un moment clé dans le e-commerce.Affluence record, questions en cascade, paniers qui explosent… mais aussi abandons, lenteurs et frustrations.Et dans ce chaos organis�... Read More
Dans le e-commerce, une vérité reste souvent ignorée :vos clients ne disent pas tout.Ils cliquent.Ils hésitent.Ils partent.Et vous ?Vous ne voyez rien.Dans un monde où 7 visiteurs sur 10 abandon... Read More
Il y a encore quelques années, un simple avis 5 étoiles suffisait à convaincre un client d’acheter.Aujourd’hui, ce n’est plus le cas.Les consommateurs sont devenus plus méfiants, plus exige... Read More