Un client se connecte sur votre site e-commerce.Il regarde un produit, hésite, scrolle…Puis, sans trop savoir pourquoi, il finit par acheter exactement ce qu’il lui fallait.Mais comment ce choix... Read More
L’après-vente a longtemps été le parent pauvre du e-commerce.Une fois la commande passée, trop d’e-commerçants pensent que le travail est fini.Mais pour les clients, c’est souvent là que ... Read More
Posez-vous une question simple : quand avez-vous rempli pour la dernière fois un formulaire de contact sur un site e-commerce… sans frustration ?Entre les cases obligatoires, l'attente d'une répo... Read More
Dans le monde du e-commerce, les règles du jeu ont changé.Il y a quelques années, un visiteur se promenait sur un site, ajoutait un produit au panier, et finalisait son achat. Aujourd’hui, avant... Read More
Dans l’univers du e-commerce, la course au trafic semble la norme.Plus de visiteurs, plus de ventes.Mais certains e-commerçants décuplent leur chiffre d’affaires avec moins de visiteurs.Comment... Read More